Sovellus huoltopyyntöjen hallinnointiin
AMP yhtiöt Oy
Kehitimme mobiilisovelluksen helpottamaan kahviloiden kunnossapitoa ja huoltopyyntöjen hallinnointia.
Kehitimme mobiilisovelluksen helpottamaan kahviloiden kunnossapitoa ja huoltopyyntöjen hallinnointia.
AMP yhtiöt Oy etsi ratkaisua tehokkaampaan ja nopeampaan tapaan kiinteistöjen huoltopyyntöjen hallinnointiin. Tarvittiin järjestelmä, joka yksinkertaistaa ja nopeuttaa huoltotöiden kommunikointia sekä ilmoitusprosesseja palveluntarjoajien välillä.
Kehitimme käyttäjäystävällisen sovelluksen, jolla eri käyttäjätasot kuten loppukäyttäjät eli liiketilat, aluemanagerit ja AMP yhtiöt Oy pystyvät helposti ja nopeasti lähettämään ja reagoimaan huoltopyyntöihin.
Liiketilassa havaitaan huoltotarve kuten esimerkiksi putkivuoto, jolloin tukipyyntö lähetetään AMP-Aid sovelluksen kautta eteenpäin. Pyyntö siirtyy seuraavaksi suoraan aluemanagerille hyväksyttäväksi. Hyväksynnän jälkeen AMP yhtiöt Oy:n pääkäyttäjä näkee pyynnön ja koordinoi sopivan palveluntarjoajan työn suorittamiseen.
Kommunikointi palveluntarjoajan kanssa tehostui ja huoltotyöt nopeutuivat. Sovelluksen kautta on huomattavasti helpompi hallita ja seurata huoltotöitä.
Lue lisää, miten mobiilisovellus parantaa viestintää organisaatiossa.
